Diese Datenschutzerklärung dient dem Zweck der Aufklärung der Nutzer der Website www.ticketheld.at über die Art, den Zweck und den Umfang der Erhebung und Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten. 

Die Bedeutung von Datenschutz wird oft unterschätzt. Wir von SwiftSuit nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten daher sehr ernst. Dementsprechend behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten mit äußerster Vertraulichkeit. Dies kann nur auf Grundlage der gesetzlichen Vorschriften passieren (DSGVO, DSG und TKG 2003).

Außerdem vertrauen wir die Daten ausschließlich Firmen an, die sie auf Servern speichern, die dem Schutzniveau der DSGVO entsprechen, was vor allem in der Europäischen Union gegeben ist.

Aufgrund der Schnellebigkeit der Technologiebranche empfehlen wir Ihnen, diese Erklärung in regelmäßigen Abständen auf Änderungen zu überprüfen.

Die Definitionen verwendeter Begriffe entspricht jener des Art 4 DSGVO.

Die SwiftSuit Legal Tech GmbH (in der Folge nur „SwiftSuit“) erfasst und verarbeitet personenbezogenen Daten bei Ihrer Nutzung der Website. Dies ist in der Regel allerdings nur der Fall, wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen und absenden. Mit dieser Datenschutzerklärung ergeht die gesetzlich vorgeschriebene Information gem Art 13 DSGVO.

 

1. Von SwiftSuit gespeicherte bzw. verarbeitete Daten

SwiftSuit erhebt zur Vertragserfüllung die im Formular eingegebenen Daten, sofern dieses abgesendet wird. Dies umfasst je nach Auswahl Vorname, Nachnahme, Geburtsdatum, Wohnsitz, im Fall von Studierendentickets Matrikelnummer, Hochschule und außerdem sonstige Informationen zum Fahrverhalten der Nutzer.

Die so erhobenen Daten werden aufgrund Art 6 Abs 1 lit a DSGVO (Einwilligung) verarbeitet.

Aufgrund seines berechtigten Interesses gem Art 6 Abs 1 lit f DSGVO erhebt SwiftSuit Daten über Zugriffe auf die Website, die als „Server-Logfiles“ auf dem Server der Webiste gespeichert werden. Das umfasst die folgenden Daten:

· Besuchte Website

· Uhrzeit bei Zugriff

· Versandte Datenmenge in Byte

· Verweis, von welcher Seite Sie auf www.ticketheld.at gelangten

· Verwendeter Browser

· Verwendetes Betriebssystem

· Verwendete IP-Adresse

Die Speicherung erfolgt so lange wie nötig (7 Tage) aus Sicherheitsgründen zur Aufklärung allfälliger Missbrauchsfälle. Daten, die aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind so lange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist.

 

2. Datenweitergabe an Behörden/Gerichte

Behörden/Gerichte haben unter gewissen Umständen bei gerichtlicher Geltendmachung der von uns erworbenen Forderungen oder in Erfüllung hoheitlicher Pflichten das Recht Ihre Daten herauszuverlangen.

 

3. Vertragserfüllung

Zur Einbringung der von Ihnen übertragenen Forderungen, ist es notwendig, An von SwiftSuit beauftragte Rechtsanwälte oder Mediatoren personenbezogene Daten weiterzugeben. Diese Vertreter sind zur Verschwiegenheit und Löschung nach Auftragserfüllung zu verpflichten. Selbiges gilt für Mitarbeiter von SwiftSuit. Ohne die Bereitstellung dieser Daten kann SwiftSuit seine Leistungen nicht erbringen.

 

4. Speicherung

Um größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten, beauftragen wir spezialisierte Unternehmen, die personenbezogene Daten Datensicher verarbeiten und/oder speichern. Wir verpflichten besagte Unternehmen zur Verschwiegenheit über die anvertrauten Daten und schließen einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag ab. 

Dies betrifft zur Zeit:

· IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, als Hosting-Provider; 

· Tally BV, Muidepoort 19A, 9000 Gent, als Hosting-Provider

 

5. Verwendung von Cookies

Die Website www.ticketheld.at verwendet Cookies zur pseudonymisierten Reichweitenmessung, die entweder vom Server der Website oder dem eines Drittanbieters an den Browser des Nutzers übertragen werden. Cookies sind kleine Dateien, die auf einem Endgerät gespeichert werden. Ihr Browser greift auf diese Daten zu. Wir verwenden diese Daten um Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit zu erhöhen. 

Wenn Sie sich mit der Speicherung der Cookies unwohl fühlen, können Sie diese Speicherung über alle gängigen Browser deaktivieren. 

 

6. Nutzerrechte

Als Nutzer steht Ihnen das Recht zu, einen Antrag auf kostenlose Auskunft zu stellen, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Außerdem steht Ihnen das Recht auf Berichtigung falscher Daten und auf Einschränkung der Verarbeitung sowie Löschung personenbezogener Daten zu. Besteht Ihrerseits ein Verdacht, dass Ihre Daten unrechtmäßig verbreitet wurden, können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (siehe Punkt 8.3) erheben.

6.1 Löschung von Daten

Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten steht Ihnen zu, wenn dem keine andere rechtliche Verpflichtung entgegensteht. Wir Löschen Daten sobald der Zweck erfüllt ist, zu dem sie erhoben wurden, es sei denn es bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Wenn die Daten für gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, erfolgt eine Einschränkung der Datenverarbeitung. Die Verarbeitung darf dann nicht zu anderen Zwecken erfolgen.

Anonymisierte Daten, die nicht mehr zugeordnet werden können, müssen nicht gelöscht werden und dürfen unbegrenzt gespeichert werden.

6.2 Widerspruchsrecht

Sie können als Nutzer dieser Website der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. 

6.3 Beschwerdestelle

Gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch SwiftSuit können Sie bei der Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, A-1030 Wien, Beschwerde erheben.

 

Kontaktdaten

Verantwortlicher gemäß Art 4 Nr. 7 DSGVO:

SwiftSuit Legal Tech GmbH
Wiedner Hauptstraße 129/13, A-1050 Wien
service@ticketheld.at

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail-Kontakt, speichern wir Ihre Daten zur Anfragebearbeitung für sechs Monate. Es werden keine Daten ohne Einwilligung weitergegeben.